Politique de confidentialité complète
Votre vie privée est essentielle et protégée par notre équipe
Introduction à la politique
Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations, conformément à la réglementation en vigueur.
Votre confiance est primordiale pour nous : nous veillons à ce que vos données soient traitées de façon transparente, sécurisée et respectueuse de vos droits.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour fournir et personnaliser nos services, ainsi qu’assurer un suivi de qualité.
Informations fournies directement
- • Données de contact soumises via formulaires
- • Identité, prénom et nom, selon services
- • Adresse e-mail ou téléphonique pour échanges
- • Préférences exprimées lors des entretiens
- • Informations communiquées lors de rendez-vous
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de l’accès au site web
- • Données de navigation issues des cookies
- • Type de navigateur et version utilisée
- • Heure et date de votre connexion
- • Durée de visite sur les différentes pages
Utilisation des données collectées
Nous utilisons vos données pour vous proposer un accompagnement adapté, gérer la relation client et assurer le bon fonctionnement du site.
- • Gestion des rendez-vous et communications
- • Personnalisation de l’accompagnement proposé
- • Réponse à vos demandes d’informations
- • Analyse statistique pour amélioration continue
- • Conformité aux obligations légales
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Suivi qualité et satisfaction client
Notre engagement: Nous nous engageons à garantir la confidentialité, l’exactitude et la sécurité de vos données, et à respecter vos droits à tout moment.
Partage des données personnelles
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou partenaires nécessaires au traitement.
Partenaires et sous-traitants
Nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des mesures de sécurité strictes pour vos données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées sur demande d’autorités habilitées.
Statistiques anonymisées
Des analyses statistiques sont réalisées sans identification personnelle.
Vos droits et choix
Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression et limitation concernant vos informations, ainsi que d’un droit d’opposition.
- • Accès à toutes vos données sur demande écrite.
- • Rectification rapide de toutes inexactitudes.
- • Suppression possible selon réglementation applicable.
- • Transmission sur support lisible à votre demande.
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements.
- • Restriction temporaire en cas de vérification.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire prévu ou l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données de tout accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- • Hébergement sur serveurs sécurisés en France
- • Systèmes de chiffrement avancés
- • Contrôle régulier d’accès utilisateur
- • Sauvegardes fréquentes et sécurisées
Mesures organisationnelles
- • Accès aux données limité au personnel autorisé
- • Procédures internes pour la gestion des incidents
- • Formation continue à la sécurité informatique
- • Politique d’utilisation claire et documentée
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire à la gestion et au suivi de nos services.
- • Données liées à l’ouverture de compte
- • Informations relatives à la progression émotionnelle
- • Échanges et messages envoyés
- • Facturation le cas échéant
- • Préférences en matière de communication
Vos données seront supprimées de nos systèmes dès que la conservation n’est plus justifiée.
Transferts internationaux de données
Aucune donnée ne fait l’objet de transfert hors de l’Espace économique européen sans votre consentement éclairé.
- • Transfert restreint et sécurisé
- • Partenaires soumis aux mêmes obligations
- • Consentement préalable indispensable
- • Contrôle des flux sortants
Gestion des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, réaliser des mesures d’audience et sécuriser votre accès.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables au bon fonctionnement du site
- • Utilisés pour analyser l’efficacité globale
- • Permettent d’adapter l’affichage selon vos choix
- • Facilitent l’utilisation de certaines fonctionnalités
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences dans la gestion des cookies.
Mises à jour de la politique
Cette page pourra évoluer : toute modification majeure sera signalée par le biais de notre site internet.
- • Signalement via message dédié sur le site
- • Mise à jour des mentions légales
- • Notification par e-mail si vous êtes utilisateur
- • Affichage sur la page d’accueil en cas de modification substantielle
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique en vigueur.
Contact dédié à la confidentialité
Pour toute question sur cette politique, n’hésitez pas à nous solliciter par e-mail ou téléphone.
Alvirozio
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)4 72 01 80 60
E-mail: content@alvirozio.sbs
Dernière mise à jour le 29 octobre 2025.
Politique applicable dès le 30 octobre 2025.